제 1장 총칙

제 1 조 (목적)

1. 본 약관은 국립중앙박물관(이하 “박물관”) 사이트가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 박물관의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. ‘사이트’란 박물관 대표 홈페이지를 비롯하여 museum.go.kr 주소를 사용하는 모든 사이트를 포함합니다. 단, 소속 지방박물관, 이뮤지엄, 뮤지엄 아카데미 사이트는 제외하며, 해당 사이트의 이용안내에 따릅니다.
   2. ‘이용자’란 본 약관에 따라 박물관 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
   3. ‘가입’이란 박물관 사이트가 제공하는 회원가입 화면에 해당 정보를 기재하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위를 말합니다.
   4. ‘회원’이란 박물관 사이트에 개인정보를 제공하여 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
   5. ‘회원ID(아이디)'란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 박물관이 부여하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
   6. ‘비밀번호’란 이용자와 등록된 회원이 동일인인지를 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 회원 자신이 설정한 영문자와 숫자와 특수문자의 조합을 말합니다.
   7. ‘탈퇴’란 박물관 또는 회원이 이용계약을 종료하는 행위를 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 사이트별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

1. 회원이 본 약관 내용에 동의하는 경우, 박물관 사이트의 서비스 제공 행위 및 회원의 서비스 사용 행위에 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
2. 박물관은 본 약관을 사전 고지 없이 변경할 수 있고, 변경된 약관은 박물관 사이트 내에 공지하거나 이메일, 문자 등을 통해 회원에게 공지하며, 공지와 동시에 그 효력이 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 계속 이용할 경우 약관 변경에 대한 동의로 간주합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 박물관은 필요한 경우 개별 서비스에 대하여 약관 및 이용 규정(이하 ‘서비스별 안내’)을 정할 수 있으며, 본 약관과 서로 상충하는 경우에는 서비스별 안내의 내용을 우선하여 적용합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 개인정보보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제 2 장 이용계약의 성립 및 해지

제 5 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고, 회원가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
2. 이용계약에 대한 동의는 회원가입 당시 사이트의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사 표시를 합니다.

제 6 조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 회원가입은 회원이 되고자 하는 자가 소정의 가입 신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
3. 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 회원가입을 취소할 수 있습니다.
   1. 다른 사람의 명의를 사용하여 회원가입을 한 경우
   2. 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
   3. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
   4. 다른 사람의 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우
   5. 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우
   6. 기타 사이트가 정한 회원가입 요건이 미비한 경우
4. 회원은 이용계약을 해지하고자 하는 경우 본인이 회원 탈퇴를 해야 합니다.
5. 회원 탈퇴 시, 즉시 개인정보의 처리 및 이용이 중지되며, 탈퇴 처리와 동시에 회원의 개인정보는 파기됩니다.

제 7 조 (회원ID 부여 및 변경)

1. 박물관은 회원에 대하여 약관에서 정하는 바에 따라 회원ID를 부여할 수 있습니다.
2. 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가능하므로 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 탈퇴 후 변경하고자 하는 회원ID로 재가입해야 합니다.
3. 탈퇴 등으로 개인정보 보유기간이 만료되어 개인정보가 파기된 회원ID는 재사용할 수 없습니다.
4. 회원ID가 부적절하거나 본 약관 제14조의 내용을 위반하는 경우 박물관의 판단에 따라 회원ID 부여를 취소할 수 있으며, 회원에게 변경 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 회원ID 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있으며 박물관은 그에 대해 책임지지 않습니다.
6. 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제 8 조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. 박물관은 회원정보를 "개인정보보호법"에 의해 보호합니다.
2. 박물관은 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   1. 수사기관이나 다른 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
   2. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 업무를 위해 필요한 경우
   3. 기타 개인정보보호법 등 관계 법령에 의해 요구되는 경우
3. 회원의 개인정보는 본인만이 열람/수정/삭제할 수 있고, 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 하며. 본인의 회원ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 박물관에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. 또한 회원이 개인을 식별할 수 있는 회원ID를 사용하여 발생하는 문제에 대한 모든 책임도 회원 본인에게 있습니다.

제 3 장 서비스의 제공 및 이용

제 9 조 (서비스의 제공)

1. 박물관은 회원의 회원가입 완료 시점부터 서비스 제공을 개시합니다.
2. 사이트 서비스는 박물관의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 박물관은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 박물관이 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 박물관 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
3. 박물관은 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 국가비상사태, 정전 등 부득이한 사유가 발생한 경우 사전 예고 없이 일시적으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
4. 박물관은 서비스 개편 등 서비스 운영 상 필요한 경우 회원에게 사전 예고 후 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 변경)

1. 박물관은 정책 및 운영의 필요에 따라 사전공지를 통해 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
2. 박물관은 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

제 11 조 (서비스 이용제한)

1. 박물관은 회원이 본 약관 제14조의 내용을 위반하거나, 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 서비스 이용제한, 이용계약 해지 및 기타 해당 조치를 할 수 있습니다.
   1. 회원정보에 부정한 내용을 등록하거나, 타인의 회원ID, 비밀번호, 기타 개인정보를 도용 또는 타인과 거래하거나 제공하는 행위
   2. 공공질서 위반 및 저속, 음란한 내용 전송, 게시, 이메일, 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
   3. 박물관으로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 박물관이 제공하는 프로그램, 사이트, 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
   4. 박물관의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하거나 고의로 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
   5. 방송통신심의위원회 등 관련 기관의 시정 요구가 있는 경우
   6. 약관을 포함하여 박물관이 정한 제반 규정을 위반하거나 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 등 제반 법령을 위반하는 행위

제 12 조 (예약서비스 제공 및 취소)

1. 박물관은 사이트를 통해 서비스 일부에 대한 예약기능을 제공하며, 예약 가능 기간은 예약서비스에 따라 다를 수 있습니다. 이는 예약서비스별 안내에 명시된 내용을 따릅니다.
2. 박물관은 회원이 이용한 예약서비스에 대한 내역을 각 회원들의 "마이페이지"에 명시합니다.
3. 박물관은 회원의 서비스 이용신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다. 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 예약의 취소를 요청할 수 있습니다.
4. 예약의 취소 신청은 박물관 사이트를 통하거나 직접 방문하여 하실 수 있습니다. 취소 마감 시간은 예약서비스에 따라 상이하며 해당 서비스에서 지정한 취소 마감 시간 이후에는 취소가 불가능합니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무 및 책임

제 13 조 (박물관의 의무)

1. 박물관은 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
2. 박물관은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수하여야 합니다.
3. 박물관은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
4. 박물관은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (회원의 의무)

1. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 정확한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 박물관이 공지한 주의사항, 박물관이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 박물관의 업무에 방해가 되는 행위, 박물관의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 본인의 회원ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 박물관에 즉시 알려야 합니다.
4. 회원은 박물관의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 그 영리행위의 결과에 대해 박물관은 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원은 이와 같은 영리행위로 박물관이 손해를 입은 경우, 회원은 박물관에 대해 손해배상 의무를 지며, 박물관은 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
5. 회원은 박물관의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6. 회원은 박물관 서비스를 이용하여 얻은 정보를 박물관의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
7. 회원은 박물관 및 제 3자의 지적 재산권을 포함한 제반 권리를 침해하거나 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위
   2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
   3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
   4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
   5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
   6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
   7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
   8. 기타 박물관이 제공하는 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

제 5 장 손해배상 및 기타사항

제 15 조 (손해배상)

1. 박물관과 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

제 16 조 (면책조항)

1. 박물관은 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 박물관은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 박물관은 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 이메일 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 박물관은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 박물관은 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 17 조 (관할 법원)

1. 본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 제1심 법원으로 하여 소송을 제기합니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 1월 24일부터 적용됩니다.