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  • 고객지원팀
    담당업무
    • 1. 관람안내 종합계획의 수립 및 시행
    • 2. 고객만족도 향상을 위한 조사ㆍ연구
    • 3. 상설전시관 고객 안내에 관한 사항
    • 4. 종합안내실 운영에 관한 사항
    • 5. 고객의 소리 운영에 관한 사항
    • 5의2. 자원봉사자 양성교육 및 운영
    • 6. 그 밖에 고객의 편의 제공 및 안전에 관한 사항
담당업무
이름 담당업무 전화번호 팩스번호
백두이 ㅇ고객지원팀 업무총괄 02-2077-9670 02-2077-9912
임현정 ㅇ 청년멘토 운영
ㅇ 초.중.고 학생단체 관람안내
ㅇ 외부(사설) 해설 관리
ㅇ 다목적실(학생단체 도시락 및 학습활동 공간) 운영 관리
02-2077-9599 02-2077-9912
노주현 ㅇ관람객 통계현황 관리(관련 성과지표 등 포함)
ㅇ으뜸홀 전광판 운영 및 관리
02-2077-9675 02-2077-9912
민보라 ㅇ 상설전시관 전시해설 운영 관리
ㅇ ‘스마트 큐레이터’ 운영 및 한국어 콘텐츠 개선
ㅇ 소속 및 공사립 박물관 전시해설 지원
ㅇ 타 부서 및 문화기반과 협업 업무
02-2077-9687 02-2077-9912
윤재윤 ㅇ 성인∙청소년 자원봉사자 운영·교육·기획 전반
ㅇ 두볼‧1365 시스템 및 누리집 게시, 승인사항 관리
02-2077-9662 02-2077-9912
이동욱 ㅇ 관람환경 모니터링 운영(지방박물관 포함)
ㅇ 현장근무직원 친절도 모니터링, 친절교육 및 시상
ㅇ 응급대기실 운영 관리 및 영업배상책임보험 업무
ㅇ 고객만족도 조사 운영
02-2077-9682 02-2077-9912
조의자 고객지원팀 예산, 결산, 집행관리
공무직관리
안내데스크 운영 관리 및 실종 아동업무
물품보관소 및 수요실 운영관리
02-2077-9665 02-2077-9912
전수경 ㅇ일반 서무
ㅇ예산
ㅇ고객의 소리
02-2077-9696 02-2077-9912
김은희 상설전시관 전시해설(한국어) 02-2077-9685 02-2077-9912
이상아 상설전시관 전시해설(한국어) 02-2077-9699 02-2077-9912
반지현 상설전시관 전시해설(한국어) 02-2077-9687 02-2077-9912
김현지 상설전시관 전시해설(영어) 02-2077-9683 02-2077-9912
신지희 상설전시관 전시해설(영어) 02-2077-9683 02-2077-9912
손은미 상설전시관 전시해설(일본어) 02-2077-9676 02-2077-9912
오한영 상설전시관 전시해설(중국어) 02-2077-9686 02-2077-9912
이지혜 전시안내(영어) 02-2077-9046 02-2077-9912
박금진 전시안내(영어) 02-2077-9046 02-2077-9912
주미정 전시안내(일본어) 02-2077-9085 02-2077-9912
김은우 전시안내(일본어) 02-2077-9085 02-2077-9912
강해원 전시안내(중국어) 02-2077-9045 02-2077-9912
김소영 전시안내(중국어) 02-2077-9045 02-2077-9912
정순희 전시안내(수어/전시해설) 02-2077-9047 02-2077-9912
장서영 전시안내(수어/전시해설) 02-2077-9047 02-2077-9912
채송화 성인, 청소년 자원봉사자 운영 지원
자원봉사자 정기·심화교육
두볼·1365 시스템 및 누리집 게시, 승인
02-2077-9695 02-2077-9912
정다예 초,중,고 학생단체 예약관리·관람안내
청년멘토 운영
자체해설 단체운영
박물관 관람예절 교육 운영
학생단체실 및 자체 해설 운영 관련 업무
02-2077-9680 02-2077-9912
김동윤 초,중,고 학생단체 예약관리·관람안내
청년멘토 운영
자체해설 단체운영
박물관 관람예절 교육 운영
학생단체실 및 자체 해설 운영 관련 업무
02-2077-9681 02-2077-9912
나인선 물품보관대여소 02-2077-9654 02-2077-9912
김덕선 물품보관대여소 02-2077-9654 02-2077-9912
민원기 물품보관대여소 02-2077-9113 02-2077-9912
전경숙 물품보관대여소 02-2077-9113 02-2077-9912
이지원 응급대기실 업무 02-2077-9689 02-2077-9912
조정민 응급대기실 업무 02-2077-9689 02-2077-9912
박준영 응급대기실 지원 02-2077-9689