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설문조사

설문주제, 설문기간
설문주제 국립중앙박물관 대표 홈페이지(www.museum.go.kr) 만족도 조사
설문기간 2012-11-07 00:00 ~ 2012-11-27 23:00
설문조사에 대한 개별항목별 결과
1

홈페이지를 방문하신 목적은 무엇인가요?

  • 1) 박물관 방문 전 사전지식 습득
    70명(20%)
  • 2) 전시 및 문화행사 소식 습득
    182명(52%)
  • 3) 학술자료 등 전문자료 이용
    20명(5%)
  • 4) 관람예약
    19명(5%)
  • 5) 교육신청
    56명(16%)
2

얼마나 자주 홈페이지를 방문하시나요?

  • 1) 매일
    31명(8%)
  • 2) 1주 1회 이상
    166명(47%)
  • 3) 월 1회 이상
    117명(33%)
  • 4) 1년 1회 이상
    20명(5%)
  • 5) 기타
    13명(3%)
3

홈페이지에 대해 전반적으로 만족하십니까?

  • 1) 만족한다
    327명(94%)
  • 2) 불만족한다
    20명(5%)
4

홈페이지가 제공하는 기능을 사용하는 방법이 얼마나 편리하다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 편리하다
    71명(20%)
  • 2) 편리하다
    196명(56%)
  • 3) 보통이다
    71명(20%)
  • 4) 편리하지 않다
    8명(2%)
  • 5) 전혀 편리하지 않다
    1명(0%)
5

편리하지 않다면 어떤 점이 불편하신지 구체적인 내용을 말씀해 주세요.(없으신 경우, ‘없음’으로 기재)

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6

홈페이지의 화면로딩 속도가 신속하게 서비스 된다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 신속하다
    56명(16%)
  • 2) 신속하다
    212명(61%)
  • 3) 보통이다
    73명(21%)
  • 4) 신속하지 않다
    4명(1%)
  • 5) 전혀 신속하지 않다
    2명(0%)
7

홈페이지에서 필요한 메뉴를 찾거나 원하는 콘텐츠에 접근하는 방식이 얼마나 편리하다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 편리하다
    58명(16%)
  • 2) 편리하다
    189명(54%)
  • 3) 보통이다
    84명(24%)
  • 4) 편리하지 않다
    14명(4%)
  • 5) 전혀 편리하지 않다
    2명(0%)
8

편리하지 않다면 어떤 점이 불편하신지 구체적인 내용을 말씀해 주세요.(없으신 경우, ‘없음’으로 기재)

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9

홈페이지의 전반적인 색상과 메뉴의 배치(구조)가 서비스 이용에 적합하다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 적합하다
    53명(15%)
  • 2) 적합하다
    194명(55%)
  • 3) 보통이다
    84명(24%)
  • 4) 적합하지 않다
    15명(4%)
  • 5) 전혀 적합하지 않다
    1명(0%)
10

홈페이지에서 제공하는 콘텐츠(정보)의 업데이트가 시기에 따라 원활하게 이루어지고 있다고 생각하십니까?

  • 1) 매우 원활하다
    57명(16%)
  • 2) 원활하다
    202명(58%)
  • 3) 보통이다
    80명(23%)
  • 4) 원활하지 않다
    7명(2%)
  • 5) 전혀 원활하지 않다
    1명(0%)
11

홈페이지를 이용하면서 불편한 사항이 있으시다면 무엇입니까?

  • 1) 정보 검색 방법
    71명(20%)
  • 2) 온라인 서비스 신청(교육예약, 자원봉사 등)
    108명(31%)
  • 3) 콘텐츠(유물, 전시) 품질 및 특성화
    90명(25%)
  • 4) 사이트 응답속도
    41명(11%)
  • 5) 사이트 디자인
    37명(10%)
12

홈페이지에 전반적인 문제점 및 개선사항을 말씀해 주세요.(없으신 경우, ‘없음’으로 기재)

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13

귀하의 연령은?

  • 1) 20대 미만
    23명(6%)
  • 2) 20대
    54명(15%)
  • 3) 30대
    126명(36%)
  • 4) 40대
    109명(31%)
  • 5) 50대
    26명(7%)
  • 6) 60대
    3명(0%)
  • 7) 60대 이상
    6명(1%)
14

귀하의 성별은 무엇입니까?

  • 1) 남
    104명(29%)
  • 2) 여
    243명(70%)
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